CASHLY GSM/WCDMA/LTE VoIP Gateways para sa mga Call Center
• Overview
CASHLY nga suporta sa VoIP GSM/WCDMA/LTE sa pagruta sa mga tawag sa VoIP ngadto sa landline/mobile phone sulod sa 2G/3G/4G nga mga mobile network, paghatag ug halapad nga mga solusyon nga makadaginot sa gasto sa tawag para sa mga call center, aron madugangan ang mga tubag sa mga end user, ug nagtanyag ug bag-ong epektibong pamaagi sa operasyon para sa mga call center.
• Solusyon
• Mga bahin
• Auto CLIP
I-redirect ang tawag sa orihinal nga extension.Ang CASHLY GSM/LTE VoIP Gateway awtomatik nga nagtipig og impormasyon mahitungod sa mga outgoing nga tawag ngadto sa Auto CLIP routing table.Kung ang usa ka tawo motawag og balik, ang tawag direkta nga madala ngadto sa orihinal nga extension (eg receptionist) nga mihimo sa kanhi nahisgutan nga outgoing call.
• SMS ngadto sa Email
Tugoti ang email sa mga tiggamit nga makadawat sa SMS sa usa ka GSM/LTE network.Ang SMS nga gipadala sa GSM/LTE ports madawat una pinaagi sa aplikasyon sa mga gateway ug dayon ipasa ngadto sa pre-configured email address.Himoa nga ang mga tiggamit makadawat sa SMS pinaagi sa email.
• Email sa SMS
Awtomatiko nga makit-an ang adres sa email sa mga tiggamit.Ilha ang pre-configured content ug ipasa ngadto sa assigned users number pinaagi sa SMS.Kaylap nga gigamit alang sa Alarm (Gobyerno), Notice (Edukasyon), Register & Tracking (Online shop, Logistics), Code/Receipt (Bank password)
• Auto Dialing / IVR
Taas nga kalidad sa tingog, Taas nga rate sa pag-ila sa AI
• Interaksyon sa AI Robot
Suportahi ang mainstream Speech robot software, voice interaction pinaagi sa speech robot nga adunay artificial intelligence.Ilisan ang tradisyonal nga mga lingkoranan sa telepono, panag-istoryahanay sa mga tigpaminaw sa zero nga gasto.
• Tawag aron i-klik / I-klik aron tawagan
Tugoti ang provider nga adunay lainlaing mga paagi sa pag-access sa mga serbisyo sa kustomer, sama sa Whatsapp, Facebook, Telepono, Email, Apps ug Online nga pagkonsulta.Tabangi ang mga call center sa pagserbisyo sa mga kustomer bisan kanus-a ug bisan asa, pagpataas sa kahusayan sa pagtrabaho ug sa katapusan mapauswag ang katagbawan sa kustomer.
• Mga Benepisyo
Mga Gasto sa Savings Call
Ang CASHLY GSM/WCDMA/LTE VoIP gateways maghatag kanimo ug kahigayonan nga makalikay sa daghang interconnection fee nga gisingil tali sa lain-laing operators ug makalikay usab sa lokal ug national nga mga bayronon sa tawag kon ang mga tawag gihimo sa lain-laing network ug operators, sa tibuok nasud.
Pauswaga ang Rate sa Tubag
Ang CASHLY GSM/WCDMA/LTE VoIP gateways sayon nga ipatuman itandi sa analog VoIP gateway ug ISDN PRI gateway.Tungod kay ang mga linya sa yuta dili makausab sa CLI sa higayon nga ang kliyente mi-apply sa serbisyo sa landline gikan sa ilang operator samtang ang ISDN PRI gateway adunay parehas nga problema.Uban sa GSM/WCDMA/LTE VoIP gateways, ang kliyente sayon nga mag-ilis sa ilang mga SIM card ug mopresentar ug lain-laing CLI sa imong mga kustomer, sa ingon mapadako ang kahigayonan nga maabot sila direkta ug dili isipon nga SPAM.
Pauswaga ang kasinatian sa kustomer
Ang mga SMS sa tiggamit alang sa mas duol nga kontak sa mga kustomer nga adunay 2 minuto makapauswag sa kasinatian sa kostumer.Naghatag ang CASHLY og dali nga panagsama sa mga sistema sa kabilin pinaagi sa HTTP, HTTP API o SMPP.